Prevádzkovateľ webovej stránky
English Hub s.r.o.

Šancová 3567/94

831 04 Bratislava - mestská časť Nové Mesto

 

IČO: 47941529
E-mail: info@english-hub.sk
Telefón: 0915472402

​

1. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov firmy (pri firemných klientoch)

• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo

• Údaje o kurze: rezervované hodiny, typ kurzu (individuálny, firemný), úroveň jazyka

• Fakturačné údaje: adresa, IČO, DIČ (pri firemných klientoch)

• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o používaní webu

• Dobrovoľné údaje: preferencie, spätná väzba, odpovede vo formulároch

​

2. Na aký účel údaje používame

• Poskytovanie jazykových kurzov a vedenie agendy klientov

• Rezervácia a organizácia hodín, komunikácia so študentmi

• Fakturácia a účtovníctvo

• Reporting pre firemných klientov (HR, manažment)

• Marketingové aktivity (iba s vaším súhlasom)

• Analýza a zlepšovanie služieb prostredníctvom cookies a anonymizovaných dát

​

3. Právne základy spracovania

• Plnenie zmluvy – organizácia a vedenie kurzov

• Oprávnený záujem – zlepšovanie služieb, evidencia kontaktov

• Súhlas – newsletter, marketingové kampane, cookies (okrem nevyhnutných)

• Zákonná povinnosť – fakturácia a účtovná dokumentácia

​

4. Cookies a analytika

Naša stránka používa cookies na:

• nevyhnutné fungovanie webu,

• analýzu návštevnosti (Google Analytics),

• marketing a personalizované reklamy (Google Ads, Facebook Pixel – len ak udelíte súhlas).

Cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo odmietnuť prostredníctvom cookie lišty.

​

5. Tretie strany a spracovatelia

Údaje môžu byť spracúvané aj našimi partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať služby:

• Google Workspace (Gmail, Drive) – komunikácia a správa dát

• Zoom / Google Meet – realizácia online lekcií

• Wix.com – hosting webovej stránky a formulárov

• Účtovná firma / softvér – správa fakturácie

So všetkými spracovateľmi máme uzavreté zmluvy o ochrane osobných údajov.

​

6. Ako dlho údaje uchovávame

• Po dobu trvania kurzu a 2 roky po jeho skončení (individuálni klienti)

• Po dobu trvania zmluvného vzťahu a 10 rokov podľa zákona o účtovníctve (firemní klienti)

• Marketingové údaje do odvolania súhlasu

​

7. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom,

• opravu nepresných údajov,

• vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),

• obmedzenie spracovania,

• prenosnosť údajov,

• odvolanie súhlasu kedykoľvek,

• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

​

8. Kontakt

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
📧 info@english-hub.sk
📞 0915472402